Realizace průzkumu trhu kvalitativními metodami

Cílem kvalitativního výzkumu je získání hloubky informace, zjištění závislostí a příčin zkoumaných jevů, analýza vztahů a jejich zobecnění. Technikami kvalitativního výzkumu jsou hloubkové rozhovory (in-depth interviews), diskusní skupiny (focus groups), expertní rozhovory, brainstorming. Všechny rozhovory, jejichž podstatou je rychlé a přesné zjištění konkrétní informace, jsou považovány za řízené rozhovory. Řízený rozhovor je spojen s psychologií člověka a jeho pečlivá příprava je velmi důležitá pro jeho úspěšnou realizaci.

Expertní rozhovor

Jedná se o variantu hloubkového rozhovoru s tím rozdílem, že při expertním rozhovoru je respondentem expert, tedy osoba, která se v dané oblasti orientuje lépe než průměrná populace, dokáže otázky zodpovědět odborně. Expert dokáže odhalit souvislosti, které žádný výzkum mnohdy nezjistí. Danou techniku je vhodné použít v počáteční fázi výzkumu za účelem proniknutí do zkoumané problematiky, kdy dochází ke stanovování hypotéz pro následné testování. Cena se stanovuje individuálně podle rozsahu šetření, odvíjí se od počtu osob podrobených hloubkovému rozhovoru a zahrnuje vedení rozhovoru včetně nahrávky a přepisu. Má také přímou vazbu na zapojení odborných poradců.